最新訊息


殷琪最倚重的男人

 隨時掌握上司的想法,不時呈現出讓老闆驚豔的創意,再配合極強的執行力,讓江金山成為殷琪最重要的對外窗口。而謹言慎行的江金山對內關係也深諳分際,有人說他是殷之浩留給殷琪的最佳資產。

撰文●萬蓓琳

  隨時掌握上司的想法,不時呈現出讓老闆驚豔的創意,再配合極強的執行力,讓江金山成為殷琪最重要的對外窗口。而謹言慎行的江金山對內關係也深諳分際,有人說他是殷之浩留給殷琪的最佳資產。

  「我在工作上的性格就像變色龍一樣,比較容易適應外界環境變化做調整,習慣將心比心去替別人著想,隨時都伸出觸角掌握最新動態。」現任台灣高鐵公司公共事務處副總經理的江金山,以一份工作性格測驗的結果這樣分析自己。
很多人大概都做過這個性格測驗,最後的結果是以老虎、孔雀、變色龍、貓頭鷹與無尾熊等五種不同動物,詮釋職場人士的性格特質與角色扮演。「貓頭鷹與無尾熊型的人,執行力與抗壓性都不錯,但不會表達自己意見,需要變色龍型的人負責和老闆與其他部門主管溝通,尋找出對企業最有利的做事方式。」

  這套想法早在十二年前,江金山擔任大陸工程人事主管時,就拿給當時的老董事長殷之浩與總經理殷琪試作,結果殷之浩大為激賞,決定放手讓江金山在全公司建立一套新的人事考核制度,成為大陸工程由僵化邁入活力轉型的重要關鍵點。
效命殷家二十年 一手打理高鐵關係

  從殷琪銜父親殷之浩之命,返台接掌事業開始,江金山就在殷琪身邊,到今天他仍然不多言,默默在殷琪身旁扮演要角。不管是早期在大陸工程的人事部門,或是目前替高鐵打造形象,擅長掌握人與人之間相處關係的江金山,二十年來都為殷家效命,近年更是恰如其分地替老闆殷琪協調內外。

  今年四十四歲的江金山,政大公行系畢業,大學時期曾懷抱理想幫過國民黨輔選,反應靈敏、口才極佳,當年很多同學都認為他必定會走上從政之路。但畢業後江金山卻出乎意外,遠離政治,在殷之浩任董事長時就進入大陸工程任職於公關部門,隨後調到人事部門,極獲殷家父女的重視,十年前殷琪接任台橡董事長,還大膽接受江金山的推薦起用了一名新人作為特助,江金山在殷琪心目中的分量可見一斑。
之後,江金山被派駐中國替殷家負責交涉在上海投資興建的世貿大樓案,隨著殷琪接掌父業、近年投資台灣高鐵,殷琪需要一個懂營建又能處理公共關係的角色,她心目中的不二人選就是江金山,於是江被調回台灣,出任高鐵董事長特助,被外界視為殷琪在高鐵的首席幕僚。

  去年,在政黨對決之下,高鐵被外界一路追打,殷琪將江金山升成副總,出面組成公共事務處,替高鐵打點對外形象,從對立委的專業說明,對媒體的柔性溝通,到高鐵沿線地方事務的協調,解決地方民代的各式要求與民眾陳情,甚至是高鐵的行銷策略,都由江金山一手打理。

讓高鐵多了春水鎮站 化解冰冷風格

  高鐵沿線十二個站區,每處都設有一名公共事務專員,只要地方上有任何民眾不滿,專員一通電話來,江金山就能全盤掌握狀況,只要能抽出空,他一定親自到地方處理,因此有人私下戲稱,「高鐵對地方的掌握,選舉估票恐怕比政黨還準。」
「早期,董事長希望高鐵以專業、高科技、現代感的面貌出現,隨著站區逐漸成形,董事長認為高鐵應該更貼近一般人的生活。」順著老闆的思路,江金山打造出了高鐵溫暖的新形象,去年底首先策畫了高鐵微笑之旅,接著則與熱門網站合作,發行網路電子報「高鐵報報」,而原本只是想在高鐵網站新增徵人網頁,江金山卻在阿貴卡通創意網站的提案下激發靈感,在主管會議時提議「讓高鐵新增一站」,當時殷琪與所有主管都嚇一跳,想說新增站區可是大事,怎麼能說加就加,一番解釋後才發現是結合網路流行的卡通新增虛擬的「春水鎮」站,改變高鐵原本冰冷的網頁風格。
由於殷琪重視環保,江金山也積極投入地方環境保育工作,補助如台南水雉的復育;殷琪重視所有與視覺相關的部分,因此公共事務處便設計了一款拼貼台灣各族群照片的環保袋,贈送給一般民眾使用,原本廣告公司提案的 LOGO 只有一句「 Taiwansmile 」,但江金山腦筋一轉,做了簡潔的文字遊戲,再創造出另一句「 Taiwan's mile」, 抽離出高鐵在台灣歷史的里程碑意涵,如今,原本只預計製作一萬個環保袋,卻供不應求地送出了十萬個。

深諳同僚相處之道 嚴守職權分際

  殷琪希望能將高鐵興建的過程拍成紀錄片,江金山便與公共電視合作,提出長達十年的紀錄片拍攝計畫,由國家文藝獎美術類得主張照堂指導,記錄高鐵從無到有,甚至成為未來台灣重要地標的歷史過程。年底,江金山還計畫推出「高鐵護照」,讓民眾能夠藉由參觀高鐵每個階段興建過程留下戳記,創造高鐵紀念品被收藏的價值。
江金山靈活的創意始終受到殷琪的信賴,兩年前高鐵新竹站區的建築設計無法突破,好幾個案子在主管會議上反覆被討論,其中江金山極力推薦極具新概念的設計案,最後獲得殷琪的支持脫穎而出。提起有關個人的事,江金山總是很低調,「高鐵是一個項目公司,瞬間從零變成資本額七百多億元的大公司,並從各主要股東派負責不同功能的幹部組合而成,因此還沒有形成自己的企業文化,但是為回應社會的要求,由外在影響到公司部建立所謂的企業文化,董事長也希望如此。」但隨時掌握上司的想法,甚至不時提出讓老闆驚豔的創意,再配合極強的執行力,讓江金山成為殷琪最重要的對外窗口。

  謹言慎行的江金山對內關係一樣做得好。儘管他是公共事務處副總,但高鐵對外發言是由營運處副總林天送負責,因此凡是媒體向江金山打探消息,事後江金山一定知會林天送回答記者談話的內容,嚴守職權分際。二十年的歷練,讓江金山深諳與同僚的相處之道。

  江金山跟著殷家打拚長達二十年,與殷琪默契十足,很多人都說,江金山算是殷之浩留給殷琪的重要資產之一,不過江金山卻始終強調,「在這裡工作,最不需要的就是行銷自己」他說,「我在高鐵的地位沒有想像中那麼重要,影響力也沒有那麼大。」

(本文轉載自354期今周刊)

HTMLTidy.Net and html-cleaner.com are the best online markup cleanup tools and they are both free!